Nous terminons la plupart de ces textes de la même façon. Passez nous voir. Apportez les chaussures. Réservez l'heure. Récemment, un client de longue date nous a pris au mot au comptoir et nous a demandé ce qu'il réserverait, au juste — si un rendez-vous l'oblige à acheter quelque chose, s'il s'adresse à un homme plus raffiné que lui. Des questions légitimes, et plus d'hommes les posent à demi-mot qu'on ne le croirait. Voici donc la réponse toute simple : à quoi ressemble le magasinage personnalisé pour hommes à notre boutique de Montréal, ce qu'il coûte — rien — et pourquoi nous croyons que cette heure est ce que nous offrons de plus sous-estimé.
Ce que signifie le magasinage personnalisé pour hommes sur Décarie
Commençons par ce que ce n'est pas. Pas de styliste avec une planche d'inspiration, pas de flûte de champagne, personne pour prononcer le mot « curaté ». Le magasinage personnalisé, tel que nous le pratiquons, c'est simplement toute l'attention de la boutique : une cabine d'essayage réservée à votre nom, une personne qui sait déjà pourquoi vous venez, et un tailleur à quelques pas du miroir plutôt qu'à l'autre bout de la ville.
La partie utile se passe avant votre arrivée. Réservez et dites-nous à quoi servira l'heure — un mariage en novembre, un nouveau poste, des pantalons pour un bureau qui n'exige plus le complet mais le remarque encore — et nous faisons le tour des murs avant vous. Les tailles sont sorties. Si nous vous avons déjà ajusté, le registre des retouches nous a déjà rappelé que vous portez un 42, manches rallongées et taille resserrée. Le temps que votre manteau soit sur le crochet, six articles vous attendent dans la cabine, à votre taille — et, franchement, il y en a deux que nous sommes prêts à vous déconseiller. Une cabine où tout vous va change complètement la conversation. Vous cessez de magasiner et commencez à décider.
Quoi apporter
Les chaussures que vous porterez vraiment, parce qu'un ourlet se fait en fonction d'une chaussure, pas d'un espoir. La chemise, si c'est un veston que vous cherchez. La montre, si elle vit sous un poignet — nous avons déjà expliqué pourquoi le tailleur pose la question. Et le montant réel que vous comptez dépenser. Un budget dit à voix haute est l'outil le plus efficace de la pièce; il tranche entre deux complets plus vite que vingt minutes de politesses.
Apportez aussi le vêtement dont vous doutez. Certains de nos meilleurs rendez-vous se terminent sans vente : un pressage, un ourlet, le verdict que le complet que vous possédez est très bien et vous mènera jusqu'au printemps. Nous préférons remettre ce verdict à un homme plutôt que son reçu. Une boutique capable de dire gardez votre argent est une boutique qu'on peut croire quand elle dit achetez celui-ci.
L'heure elle-même
Les mesures d'abord, les opinions ensuite. Puis vous essayez ce pour quoi vous êtes venu — et une chose à laquelle vous n'aviez pas pensé. Ce deuxième vêtement est toute la raison de réserver. Laissé à lui-même, un homme magasine selon ses habitudes : le quatrième chandail marine, le même pantalon dans le même tissu, la valeur sûre. L'homme venu pour un complet n'a aucune raison de décrocher une surchemise marine. Faites-lui essayer la surchemise Colbey en laine extensible de Jack Victor — une flanelle italienne souple, coupée comme une chemise mais qui se porte comme un veston, conçue à Montréal et fabriquée en Italie, 898 $ — et il a trouvé ce qui manquait à ses mardis sans cravate. Il ne l'aurait pas découverte seul. Ce n'est pas de la vente; c'est la différence entre flâner et se faire montrer.
Les pantalons suivent le même chemin. Le pantalon gris qu'il comptait remplacer depuis mars rencontre enfin son successeur — le pantalon habillé Patrick Tempo gris moyen de Jack Victor, en laine extensible, 348 $ — et l'ourlet est épinglé avant même qu'il ait fini de décider, parce que nos tailleurs sont sur place et qu'en fin octobre, les retouches reviennent encore en quelques jours. En décembre, nous ne pourrons plus promettre cette phrase.
Faut-il un rendez-vous? Franchement, non
La porte fonctionne très bien, comme toujours. Entrez un mardi après-midi et vous aurez le même ruban à mesurer et les mêmes opinions. Ce que le rendez-vous vous offre, c'est la certitude : l'heure est à vous, la cabine est prête, et la réflexion a commencé avant vous. Pour l'homme dont l'agenda est ce qu'il a de plus précieux — ce qui décrit la plupart de nos clients — c'est tout l'intérêt de l'échange.
L'argument du calendrier est encore plus simple. Le mur d'automne est à son plus complet en ce moment, toutes les tailles disponibles, et la file des retouches s'allonge chaque semaine d'ici les Fêtes. Réservez l'heure en ligne ou appelez au 1-877-393-2789 — ou passez simplement sur Décarie et tentez votre chance à la porte. Dans un cas comme dans l'autre, venez avant que la saison décide pour vous.
